POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

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¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

- Identidad: Servicios Profesionales para Colectivos, S.A. (SERPROCOL, S.A.).
- Dirección: Calle Juan Hurtado de Mendoza, 5, 1º, 28036, Madrid.
- Teléfono: 910 88 52 21
- Correo electrónico: legal@serprocol.com

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En SERPROCOL tratamos los datos personales que nos facilitan los interesados con la finalidad de mantener, desarrollar y controlar nuestra relación comercial, lo que incluye la atención a sus consultas o solicitudes de información o documentación, así como la realización de estudios estadísticos acerca de la actividad comercial de SERPROCOL.

Igualmente, los datos facilitados también serán tratados para remitirle información comercial sobre nuestros productos y servicios que pudieran resultar de su interés, por vía postal, correo electrónico, SMS, o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente.

SERPROCOL se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presente política de privacidad y seguridad de datos de carácter personal, siempre respetando la legislación vigente en materia de protección de datos, y previa comunicación a los interesados, bien mediante publicación en esta misma página o en cualquier otro lugar del sitio web, bien mediante email a los interesados, o por cualquier otro medio de comunicación o difusión que se considere oportuno.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Información sobre su contrato.

La información relativa a su persona será conservada durante el periodo de vigencia del contrato, mientras no se solicite la supresión de sus datos, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran surgir en relación con el presente contrato; así como por cualquier reclamación que pudiéramos recibir por parte de organismos oficiales tales como Hacienda y/o Seguridad Social. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

• 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria –salvo en lo que puedan verse afectados por la normativa de blanqueo de capitales-.
• 5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial).
• 6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…).
• 10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.
• Datos de usuarios subidos por SERPROCOL a páginas y perfiles en redes sociales: Desde que el usuario ofrece su consentimiento hasta que lo retira.
• Datos de los postulantes a prácticas o a puestos de empleo: En caso de que el candidato no sea seleccionado, SERPROCOL podrá mantener almacenado su currículum un máximo de dos (2) años para incorporarlo a futuras convocatorias, a menos que el candidato se manifieste en contrario.
• Datos de los usuarios que se conectan a la red wifi de SEPROCOL. Los datos serán conservados durante un plazo máximo de dos años.

Información para enviarle comunicaciones comerciales.

Los datos personales proporcionados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán hasta que no revoque el consentimiento, todo ello sin perjuicio de su derecho de supresión u oposición.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de la relación comercial en la que Usted es parte, de manera que podamos gestionar, desarrollar y controlar la correspondiente relación comercial y contractual. Todos los datos que le solicitamos tienen el carácter de obligatorio, por lo que la inobservancia de algunos puede imposibilitar la prestación de los servicios que ofrecemos a través de nuestra página web.

En relación con el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos - a raíz de una relación contractual previa - la base legal es el interés legítimo de SERPROCOL en virtud del artículo 21.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información.

En relación con el envío de comunicaciones comerciales por cualquier medio, incluidos los electrónicos - al margen de cualquier relación contractual - la base legal es el consentimiento que se le solicita en su momento y Usted otorga libremente. En caso de no obtener su consentimiento, SERPROCOL se compromete a no tratar sus datos con fines publicitarios.

¿A qué destinatario se comunicarán sus datos?

SERPROCOL no comunicará sus datos personales a terceros, excepto cuando, por razones de operatividad, externalicemos la gestión comercial de alguna promoción concreta o cuando exista obligación legal de hacerlo:

• A la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia;
• A las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (requerimiento por orden judicial);
• A Jueces y Tribunales, en cumplimiento de requerimientos, obligaciones legales o en el marco de un procedimiento judicial;
• A entidades bancarias, para la gestión de los cobros y pagos;
• A la Agencia Tributaria, para el cumplimiento de las obligaciones fiscales;
• A Auditores Financieros para el cumplimiento de las obligaciones financieras;
• y a cualesquiera otros terceros a quienes, en virtud de la normativa vigente aplicable en cada caso, sea necesario llevar a cabo la cesión, tal como órganos de la Administración competentes por motivos de control, registro e inspección.

No obstante, si en algún momento de la relación comercial fuera necesario comunicar sus datos a terceros para nuevas finalidades, dicha comunicación se realizará cuando SERPROCOL cuente con su consentimiento previo para ello y en la forma legalmente exigida.

Igualmente pueden existir terceras personas que, como consecuencia de servicios prestados a SERPROCOL puedan acceder a sus datos personales.

¿Existen transferencias internacionales de sus datos?

No efectuamos ninguna trasferencia internacional de sus datos personales.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilitan sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en SERPROCOL estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a dirigirse a SERPROCOL, calle Juan Hurtado de Mendoza, 5, 1º, 28036, Madrid, España o a la dirección de email legal@serprocol.com (acompañando en cualquier caso copia del documento que acredite su identidad) para acceder a sus datos personales, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos; pudiendo ejercer igualmente su derecho a la portabilidad de sus datos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Igualmente, y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. SERPROCOL dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Finalmente, en los términos establecidos en la legislación vigente; podrán revocar los consentimientos que nos hayan ido facilitando, teniendo las personas interesadas la posibilidad de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad de los datos.

Usted reconoce que tanto el acceso a la página web como el uso de los servicios y contenidos tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad, y se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que SERPROCOL ofrece en su web y a no utilizarlos para realizar o sugerir actividades prohibidas por la ley o contrarias a la buena fe, o para intentar atraer a los clientes del servicio hacia otros competidores. Así mismo se abstendrá de realizar cualquier conducta o actividad en el uso de los recursos de la web que atente contra los derechos de propiedad intelectual e industrial de SERPROCOL o de terceros o que suponga un atentado contra el honor, la intimidad personal o familiar o la imagen de SERPROCOL y/o de terceros, o que sean ilícitos o atenten contra la moral.

SERPROCOL no se hace responsable de las pérdidas o daños que se puedan ocasionar como consecuencia de la pérdida de confidencialidad en la información recibida a través de la página web.

Cambios en la Política de Privacidad.

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